アルバイトタイムス様
貴社のミッションやサービスについて教えてください
ミャンマー人材に特化した採用支援事業を展開しております。
ITや建築設計を中心とした技術人文知識国際業務領域、介護を中心とした特定技能領域での、人材紹介サービスに加え、ミャンマージョブフェアという就職転職フェア(合同企業ガイダンス)の運営を行っております。
在日ミャンマー人材に特化したマッチングサービスとなっておりますが、お客様のご要望に応じてミャンマー現地グループ会社Miracとの連携で、在緬ミャンマー人材のマッチングにも対応させていただいております。
今回のご依頼の背景や、貴社内で営業に関する点で課題となっていたことについて教えてください
10年以上の年月において在日ミャンマー人材特化のサービスを展開していることや、ミャンマー現地グループ会社の存在から、多くのミャンマー人材から就職転職の相談を受け続けてきております。
しかしながら、まだ外国人材採用に未着手な企業様も多く、受入れ先である企業開拓が最大の課題となっております。
その企業開拓という課題に対し、様々な手法に着手してきておりますが、効果的で継続的に成果を出せる手法がなかなか見つからず、試行錯誤している状況でした。
営業支援をご依頼いただく前の不安や期待はございましたか？
一つ目の不安は、継続的に稼働いただけるか、ということです。
アプローチ先の枯渇、業務の優先順位、等の理由から長続きしないことが過去にもよくありました。
二つ目の不安は、稼働いただくスタッフ様の特化した知識や経験の有無、です。
単に営業支援(テレアポ)の経験だけでなく、当社がアプローチしたい業界や関係する法令法規を網羅した知識や経験の有無により成果が大きく異なるため、稼働直後からほぼ成果が出ずフェードアウトされてしまうケースもありました。
これらのことから、当社のサービスに加え、ターゲットとする業界や法令法規を理解されており、継続的に成果を出していただけることを期待して依頼させていただきました。
実際に弊社に委託されてみた結果はいかがでしたか？
稼働初月から想定以上の商談設定をいただいており、かつ継続的に安定して活動いただいております。
また、単に商談獲得の数だけでなく、商談後の成約率という質的な部分においても、同業の営業支援会社と比較し圧倒的に差があると感じています。
お客様へのヒヤリング内容の的確さに加え、当社サービスとお客様の業界理解によるお客様との問題解決イメージの事前合意、が成約率に結びついているのではないかと思います。
今後、弊社にご期待いただくことを教えてください
当社の業界には多くの競合が存在しているため、それら競合会社よりも早くお客様にサービス提供できるよう、継続的に安定した成果を出していただきたいと思っています。
また、その活動成果により当社の営業スタッフも刺激を受け、相乗効果が出てくることを期待しています。
取材協力：株式会社アルバイトタイムス様